Verkauf

Es ist oft eine Frage des Vertrauens, ob ein Kunde einer Kaufempfehlung folgt. Erfolgreiche Verkäufer zeichnen sich, außer ihrem Wissen über Produkt oder Dienstleistung, durch umfassende Fähigkeiten aus: Sie beobachten und hören zu, beherrschen Fragetechniken und professionelles Präsentieren und erzeugen die richtige Beziehungschemie.